Algemene voorwaarden

Versie: 31 augustus 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

DIVADO: DIVADO, gevestigd aan de Donkstraat 9, 5427 HA Boekel, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 17164384, btw-identificatienummer NL001757924B39.
Webshop: de online winkel van DIVADO, bereikbaar via www.ecoclips.eu.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met DIVADO.
Producten: alle producten die door DIVADO via de webshop of andere verkoopkanalen worden aangeboden, waaronder Ecoclips en bijbehorende producten en accessoires.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen DIVADO en de Klant met betrekking tot de verkoop en levering van Producten.
Partijen: DIVADO en de Klant gezamenlijk.
Schriftelijk: per brief, e-mail of iedere andere elektronische communicatiemethode waarmee de inhoud van de communicatie duurzaam kan worden vastgelegd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en overige rechtsverhoudingen tussen DIVADO en de Klant.
Door het plaatsen van een bestelling via www.ecoclips.eu verklaart de Klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en daarmee akkoord te gaan.
Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op zakelijke klanten.
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij DIVADO deze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk door DIVADO zijn overeengekomen.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval overleg voeren over een vervangende bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 – Zakelijke verkoop

De webshop van DIVADO is uitsluitend bestemd voor klanten die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
De Klant dient bij registratie en/of bestelling correcte en volledige bedrijfsgegevens te verstrekken.
DIVADO is gerechtigd om bij registratie of bestelling gegevens van de Klant te controleren, waaronder het KvK-nummer en btw-nummer.
DIVADO behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien:
- de verstrekte gegevens onjuist of onvolledig zijn;
- redelijkerwijs twijfel bestaat over het zakelijke karakter van de bestelling;
- sprake is van vermoedelijke fraude of misbruik;
- de Klant betalingsverplichtingen uit eerdere overeenkomsten niet is nagekomen;
- levering redelijkerwijs niet kan worden uitgevoerd.
Indien een zakelijke Klant in een specifieke situatie toch een beroep kan doen op dwingendrechtelijke consumentenbescherming, blijven de betreffende wettelijke bepalingen van toepassing.

Artikel 4 – Aanbod en productinformatie

Alle aanbiedingen en prijsopgaven van DIVADO zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
DIVADO streeft ernaar productinformatie, afbeeldingen, maten, aantallen en overige informatie op de webshop zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, productomschrijvingen, afbeeldingen, aantallen of andere informatie binden DIVADO niet.
Afbeeldingen van Producten dienen uitsluitend ter illustratie. Geringe afwijkingen in kleur, uitvoering, verpakking of afwerking geven de Klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding, indien deze afwijkingen redelijkerwijs aanvaardbaar zijn.
DIVADO behoudt zich het recht voor het assortiment, de producteigenschappen en verpakkingen van Producten te wijzigen.
Een Product dat tijdelijk niet leverbaar is, kan door DIVADO uit de webshop worden verwijderd of tijdelijk niet bestelbaar worden gemaakt.

Artikel 5 – Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro's.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen exclusief btw.
Eventuele verzend-, transport-, verpakkings- of andere bijkomende kosten worden afzonderlijk vermeld of aan de Klant in rekening gebracht.
DIVADO is gerechtigd haar prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds tot stand gekomen overeenkomsten, tenzij sprake is van een kennelijke fout.
Indien een prijs abusievelijk onjuist op de webshop is weergegeven, is DIVADO gerechtigd de bestelling te annuleren indien de Klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat sprake was van een kennelijke fout.

Artikel 6 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant via de webshop een bestelling plaatst en DIVADO de bestelling heeft bevestigd, dan wel zodra DIVADO met de uitvoering van de bestelling begint.
Een automatische ontvangstbevestiging bevestigt uitsluitend dat de bestelling door DIVADO is ontvangen. Dit betekent niet zonder meer dat DIVADO de bestelling heeft geaccepteerd.
DIVADO heeft het recht een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren.
Indien DIVADO een bestelling niet accepteert, zal zij de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
Indien een bestelling reeds is betaald en DIVADO deze niet accepteert, wordt het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk terugbetaald.

Artikel 7 – Bestellingen

De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die bij het plaatsen van de bestelling worden verstrekt.
De Klant dient met name het factuur- en afleveradres zorgvuldig te controleren.
Indien een bestelling wordt geleverd op een door de Klant opgegeven onjuist adres, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.
Na totstandkoming van een overeenkomst kan een bestelling uitsluitend worden geannuleerd met voorafgaande schriftelijke toestemming van DIVADO.
DIVADO kan bij annulering kosten in rekening brengen die reeds voor de betreffende bestelling zijn gemaakt.
Producten die speciaal voor de Klant zijn besteld, geproduceerd, aangepast of ingekocht, kunnen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DIVADO worden geannuleerd of geretourneerd.

Artikel 8 – Levering

DIVADO zal de bestelling met de nodige zorg uitvoeren en zich inspannen om de Producten binnen de aangegeven of overeengekomen termijn te leveren.
Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale levertijd is overeengekomen.
Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft de Klant niet automatisch recht op ontbinding of schadevergoeding.
DIVADO is gerechtigd bestellingen in gedeelten te leveren.
Bij een deellevering is DIVADO gerechtigd het geleverde gedeelte afzonderlijk te factureren.
Indien een Product tijdelijk niet beschikbaar is, is DIVADO gerechtigd de levering op te schorten totdat het Product weer beschikbaar is.
Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd doordat de Klant niet aanwezig is, niet meewerkt aan de levering of een onjuist afleveradres heeft opgegeven, komen redelijke extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 9 – Transport en risico

Het risico van verlies, beschadiging of tenietgaan van de Producten gaat over op de Klant op het moment van levering, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Indien de Klant zelf een vervoerder aanwijst of het transport zelf organiseert, gaat het risico over op de Klant zodra de Producten aan de door de Klant aangewezen vervoerder zijn overgedragen, voor zover wettelijk toegestaan.
De Klant dient bij ontvangst te controleren of de verpakking en de Producten zichtbaar beschadigd zijn.
Zichtbare transportschade dient de Klant, indien mogelijk, onmiddellijk bij de vervoerder te melden en op het vervoersdocument te laten aantekenen.
Daarnaast dient transportschade zo spoedig mogelijk schriftelijk aan DIVADO te worden gemeld.

Artikel 10 – Controle bij ontvangst

De Klant dient de geleverde Producten zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren.
Daarbij dient de Klant in ieder geval te controleren:
- of het juiste Product is geleverd;
- of de geleverde aantallen overeenkomen met de bestelling;
- of sprake is van zichtbare beschadigingen;
- of het Product voor zover redelijkerwijs mogelijk voldoet aan de bestelling.
Klachten over zichtbare gebreken, verkeerde aantallen of verkeerd geleverde Producten dienen uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na levering schriftelijk aan DIVADO te worden gemeld.
Verborgen gebreken dienen binnen een redelijke termijn nadat deze zijn ontdekt of redelijkerwijs hadden kunnen worden ontdekt schriftelijk aan DIVADO te worden gemeld.
Een klacht dient ten minste het order- of factuurnummer, een omschrijving van de klacht en, indien mogelijk, foto's of ander ondersteunend bewijs te bevatten.
Indien de Klant niet tijdig klaagt, kan hij geen beroep meer doen op het betreffende gebrek, voor zover wettelijk toegestaan.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.

Artikel 11 – Retouren

Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van DIVADO.
Een retourzending zonder voorafgaande toestemming kan door DIVADO worden geweigerd.
Producten die retour worden gezonden dienen, voor zover redelijkerwijs mogelijk:
- ongebruikt te zijn;
- compleet te zijn;
- zich in de originele verpakking te bevinden;
- geschikt te zijn voor wederverkoop.
Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de Klant, tenzij de retour het gevolg is van een fout van DIVADO of een door DIVADO erkend gebrek.
Producten die speciaal voor de Klant zijn besteld, geproduceerd, aangepast of ingekocht, zijn uitgesloten van retourname.
Indien DIVADO een retour accepteert om andere redenen dan een fout van DIVADO of een aantoonbaar gebrek, is DIVADO gerechtigd administratie-, retour- en/of herverpakkingskosten in rekening te brengen.
DIVADO beoordeelt na ontvangst van een retourzending of deze voor creditering in aanmerking komt.

Artikel 12 – Geen herroepingsrecht

DIVADO verkoopt via www.ecoclips.eu uitsluitend aan zakelijke klanten.
De wettelijke consumentenregeling betreffende het herroepingsrecht is daarom niet van toepassing op overeenkomsten die rechtsgeldig met zakelijke klanten worden gesloten.
Het vrijwillig accepteren van een retour door DIVADO houdt geen erkenning van een herroepingsrecht in.

Artikel 13 – Betaling

De Klant dient de bestelling te betalen via de betaalmethode die tijdens het bestelproces wordt aangeboden of op de factuur is vermeld.
DIVADO kan voor bepaalde klanten of bestellingen vooruitbetaling verlangen.
Indien betaling op rekening is overeengekomen, dient de Klant de factuur binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te voldoen.
Indien geen betalingstermijn is vermeld, dient de factuur binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
Indien de Klant niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim, voor zover wettelijk toegestaan.
Vanaf het moment van verzuim is de Klant de wettelijke handelsrente verschuldigd.
Alle redelijke kosten die DIVADO maakt om betaling van een openstaande vordering te verkrijgen, waaronder buitengerechtelijke incassokosten, komen voor rekening van de Klant, voor zover wettelijk toegestaan.
Betalingen worden eerst in mindering gebracht op verschuldigde kosten en rente en vervolgens op de oudste openstaande facturen.
De Klant is niet gerechtigd zijn betalingsverplichtingen op te schorten of bedragen te verrekenen met een vordering op DIVADO, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 14 – Kredietlimiet en zekerheid

DIVADO kan aan een Klant een kredietlimiet en/of betalingstermijn toekennen.
DIVADO is gerechtigd deze kredietlimiet en/of betalingstermijn te wijzigen of in te trekken.
Indien DIVADO daar aanleiding toe ziet, kan zij aanvullende zekerheid verlangen, waaronder vooruitbetaling of een aanbetaling.
Indien de Klant de verlangde zekerheid niet verstrekt, is DIVADO gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

Artikel 15 – Eigendomsvoorbehoud

Alle door DIVADO geleverde Producten blijven eigendom van DIVADO totdat de Klant volledig heeft voldaan aan alle verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst, waaronder de koopprijs en eventuele rente en kosten.
Zolang het eigendom niet op de Klant is overgegaan, mag de Klant de Producten niet verpanden of anderszins bezwaren.
De Klant mag Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust wel doorverkopen in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening, tenzij DIVADO schriftelijk anders heeft bepaald.
Indien de Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, is DIVADO gerechtigd de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust terug te nemen.
De Klant dient DIVADO onmiddellijk te informeren indien derden beslag leggen op Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust.
De Klant dient de Producten zolang het eigendomsvoorbehoud geldt zorgvuldig te bewaren en, indien redelijkerwijs mogelijk, herkenbaar als eigendom van DIVADO te houden.

Artikel 16 – Garantie en conformiteit

DIVADO staat ervoor in dat de geleverde Producten voldoen aan de overeenkomst en aan de specificaties die DIVADO voor het betreffende Product heeft verstrekt.
Indien voor een Product een fabrieks- of leveranciersgarantie geldt, geldt deze overeenkomstig de voorwaarden van de betreffende fabrikant of leverancier.
Garantie geldt niet voor gebreken die zijn ontstaan door:
- onjuist of onoordeelkundig gebruik;
- gebruik voor een toepassing waarvoor het Product niet bestemd is;
- onjuiste montage of installatie;
- wijzigingen of reparaties door de Klant of derden;
- normale slijtage;
- onoordeelkundige opslag;
- onjuist onderhoud;
- beschadiging van buitenaf;
- het niet opvolgen van gebruiks- of montagevoorschriften.
Indien een Product aantoonbaar onder de garantie valt, zal DIVADO naar haar keuze het Product repareren, vervangen of een andere passende oplossing bieden, voor zover wettelijk toegestaan.
Garantie geeft geen recht op vergoeding van indirecte of gevolgschade.

Artikel 17 – Gebruik van Ecoclips en productverantwoordelijkheid

De Klant is verantwoordelijk voor het beoordelen of de Producten geschikt zijn voor de specifieke toepassing waarvoor de Klant deze wil gebruiken.
De Klant dient de toepasselijke montage-, gebruiks- en verwerkingsvoorschriften te volgen.
Indien de Klant de Producten doorverkoopt of aan derden beschikbaar stelt, is de Klant verantwoordelijk voor het verstrekken van de relevante productinformatie en gebruiksvoorschriften.
DIVADO is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Producten:
- onjuist zijn gebruikt;
- onjuist zijn gemonteerd;
- worden toegepast buiten de daarvoor bedoelde omstandigheden;
- worden gecombineerd met producten of materialen die niet geschikt zijn;
- worden gebruikt in strijd met verstrekte instructies.
Adviezen van DIVADO over de toepassing van een Product zijn gebaseerd op de informatie die door de Klant is verstrekt. De Klant blijft verantwoordelijk voor de uiteindelijke toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid

DIVADO is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan DIVADO toerekenbare tekortkoming, voor zover deze aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van DIVADO beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling door de Klant is betaald.
Indien de schade wordt gedekt door een aansprakelijkheidsverzekering van DIVADO, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar daadwerkelijk uitkeert, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico.
Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, met een maximum van het bedrag dat de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan DIVADO heeft betaald.
DIVADO is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:
- gevolgschade;
- bedrijfsschade;
- omzet- of winstderving;
- gemiste besparingen;
- productieverlies;
- vertraging;
- reputatieschade;
- bedrijfsstagnatie.
De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van DIVADO of haar leidinggevenden, voor zover uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
De Klant vrijwaart DIVADO tegen aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de Producten door de Klant, voor zover deze aanspraken het gevolg zijn van handelen of nalaten van de Klant.

Artikel 19 – Overmacht

DIVADO is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien sprake is van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
- storingen in transport;
- vertragingen of tekortkomingen van leveranciers;
- materiaaltekorten;
- stakingen;
- brand;
- oorlog;
- terrorisme;
- pandemieën;
- overheidsmaatregelen;
- cyberaanvallen;
- stroomstoringen;
- internetstoringen;
- natuurrampen;
- import- of exportbeperkingen;
- andere omstandigheden waarop DIVADO redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
Indien de overmachtssituatie langer dan 30 dagen duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte schriftelijk te ontbinden.
In geval van ontbinding wegens overmacht heeft de Klant geen recht op schadevergoeding.
Reeds geleverde Producten en reeds uitgevoerde werkzaamheden dienen door de Klant te worden betaald.

Artikel 20 – Opschorting en ontbinding

DIVADO is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten indien de Klant zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
DIVADO is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien:
- de Klant niet tijdig betaalt;
- de Klant failliet wordt verklaard;
- surseance van betaling wordt verleend;
- beslag wordt gelegd op een belangrijk deel van het vermogen van de Klant;
- de onderneming van de Klant wordt beëindigd of geliquideerd;
- redelijkerwijs te verwachten is dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Bij ontbinding blijven reeds geleverde Producten en reeds verrichte werkzaamheden volledig verschuldigd.
De Klant is aansprakelijk voor de schade die DIVADO lijdt als gevolg van een ontbinding die het gevolg is van een tekortkoming van de Klant.

Artikel 21 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot www.ecoclips.eu, waaronder teksten, afbeeldingen, productinformatie, ontwerpen, logo's, catalogi en overige materialen, berusten bij DIVADO of haar licentiegevers.
Het is de Klant niet toegestaan materiaal van DIVADO zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, publiceren, vermenigvuldigen of commercieel te exploiteren.
Dit verbod geldt niet voor gebruik dat noodzakelijk is voor de normale wederverkoop van door DIVADO geleverde Producten, mits dit gebruik de belangen en intellectuele eigendomsrechten van DIVADO niet schaadt.
De Klant garandeert dat door hem aangeleverde teksten, afbeeldingen, ontwerpen of andere materialen geen rechten van derden schenden.

Artikel 22 – Persoonsgegevens

DIVADO verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
De wijze waarop DIVADO persoonsgegevens verwerkt, is beschreven in de privacyverklaring van DIVADO.
De Klant dient ervoor te zorgen dat persoonsgegevens die aan DIVADO worden verstrekt rechtmatig mogen worden verwerkt.

Artikel 23 – Klachtenprocedure

Klachten over de uitvoering van een overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk aan DIVADO te worden gemeld.
De Klant dient de klacht voldoende te onderbouwen.
DIVADO zal de klacht binnen een redelijke termijn beoordelen en de Klant informeren over de verdere afhandeling.
Indien noodzakelijk kan DIVADO verlangen dat het betreffende Product ter beoordeling wordt teruggestuurd.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.

Artikel 24 – Verjaring

Voor zover wettelijk toegestaan, vervalt iedere vordering van de Klant op DIVADO door verloop van één jaar nadat de Klant bekend werd, of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, met het feit waarop de vordering betrekking heeft.
Dwingendrechtelijke wettelijke verjaringstermijnen blijven onverkort van toepassing.

Artikel 25 – Wijziging van de algemene voorwaarden

DIVADO is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten vanaf het moment waarop de gewijzigde voorwaarden op de webshop worden gepubliceerd.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de betreffende overeenkomst tot stand kwam, tenzij de wet anders bepaalt of partijen anders overeenkomen.

Artikel 26 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen DIVADO en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Indien de Klant buiten Nederland is gevestigd, blijven deze algemene voorwaarden van toepassing, voor zover daarvan niet door dwingend recht wordt afgeweken.

Artikel 27 – Geschillen

Partijen zullen zich inspannen om eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DIVADO statutair is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.
DIVADO behoudt zich het recht voor een vordering tot betaling aanhangig te maken bij iedere andere wettelijk bevoegde rechter.

Artikel 28 – Bedrijfsgegevens

DIVADO
Donkstraat 9
5427 HA Boekel
Nederland

KvK: 17164384
BTW: NL001757924B39
Webshop: www.ecoclips.eu

Einde algemene voorwaarden

Versie: 31 augustus 2026

Payment Methods